Итальянская компания Канди ведет свою деятельность с 1945 года, а в конце пятидесятых годов была произведена первая стиральная машина с фронтальной загрузкой. Вся техника этой марки оборудована мощной системой самостоятельной диагностики неисправностей, а самые новые модели машин имеют встроенный модуль управления через Wi-Fi. Управление устройством и сервисное программирование происходит с помощью программы, установленной в сотовый телефон пользователя.
Для чего же нужна система самодиагностики? Дело в том, что при возникновении поломки, стиральная машинка Канди способна самостоятельно довольно точно определить вышедший из строя узел и сообщить об этом пользователю.
Ошибки стиральной машины Канди выводятся на дисплей в виде кода, сочетающего латинскую букву и цифру. Благодаря таблице «Коды ошибок Канди», представленной ниже, можно расшифровать код ошибки и понять, в каком узле машинки произошел сбой.
Если Ваше устройство не оборудовано дисплеем, в этом случае ошибки стиральной машины Канди определяются при помощи индикации световых диодов на панели управления.
Коды ошибок Candy с дисплеем.
| Код | Причины возникновения | Возможные проблемы |
| E01 | Не заблокирован люк, индикатор замка не светится | Неисправность устройства блокировки люка (УБЛ) или платы управления. |
| E02 | Нет залива | нет воды в водопроводе или забыли открыть кран подачи; |
| сломан клапан залива; | ||
| неисправная плата. | ||
| Бак не наполнился водой спустя 3,5 минуты | слабый напор водопровода; | |
| засор заливного клапана или его фильтра. | ||
| Бак переполнен, уровень выше необходимого | вышел из строя датчик уровня или имеются повреждения в его резиновом шланге. | |
| E03 | Нет слива или очень медленный слив (свыше трёх минут) | дефект сливного насоса или его разъёма;
проблема в прессостате; засор шланга слива, фильтра сливного насоса, патрубков. |
| E04 | С датчика уровня идет сигнал о переполненном баке, после чего появляется код | сломан заливной клапан (не закрывается);
дефект управляющего симистора клапана на плате. |
| E05 | Ошибка появляется сразу | Вышел из строя датчик NTC (температуры). |
| Машинка не греет воду, но при этом полностью отрабатывает режим, код не выводится на дисплей | неисправность нагревательного элемента (тена);
проблема с платой. |
|
| Машинка не переключает дозатор залива из положения основной стирки в положение предварительной, но при этом полностью отрабатывает режим, код не выводится на дисплей | проблема в моторчике переключателя программ;
проблема в соединениях между основной платой и индикации. |
|
| E07 | Двигатель запускается рывком на максимальных оборотах. После нескольких неудачных запусков программа прерывается. | Дефект тахо датчика (холла). |
| E09 | Двигатель не крутит | неисправен симистор мотора на плате. |
| — | Двигатель не крутит, но код неисправности не появляется | отсутствует соединение в проводке между платой и мотором; |
| неисправен двигатель. |
А теперь рассмотрим коды ошибок Канди без дисплея.
Коды ошибок Candy определяются по количеству вспышек левого нижнего индикатора стиральной машины. Считаем количество вспышек в серии, оно соответствует числовому значению кода ошибки. При этом пауза между сериями вспышек длится примерно пять секунд.
Ошибки Канди без дисплея.
| Код | Количество вспышек индикатора | Возможные проблемы |
| 0 | Постоянно горит | Вышел из строя модуль управления. |
| 1 | 1 | Неисправность УБЛ или ее проводки. |
| 2 | 2 | Бак не заполнился водой за положенное время: перекрыта подача воды; неисправный заливной клапан; неисправный датчик уровня (прессостат); забит или зажат заливной шланг; недостаточный напор воды в водопроводе. |
| 3 | 3 | Вода не слилась за положенное время: засорён сливной фильтр или шланг слива; неисправность насоса слива, разъема и проводки насоса. |
| 4 | 4 | Сработала защита от перелива: сломан заливной клапан; вышел из строя датчик уровня или его проводка. |
| 5 | 5 | Сломан температурный датчик. |
| 6 | 6 | Сбой памяти, неисправная плата управления. |
| 7 | 7 | Блокирован двигатель привода. |
| 8 | 8 | Вышел из строя тахо датчик мотора. |
| 9 | 9 | Дефект управляющего симистора мотора. |
| 12 | 12 | Нет связи между силовой и платой индикации. Проверить разъемы и провода. |
| 13 | 13 | Тоже самое, что и для 12. |
| 14 | 14 | Неисправность основной платы или проблема в её разъёмах, проводах. |
| 15 | 15 | Произошел сбой в программе из-за неисправной основной платы. |
| 16 | 16 | Неисправный нагревательный элемент (замкнут на корпус). |
| 17 | 17 | Неисправность тахо датчика. |
| 18 | 18 | Вышла из строя основная плата, или слишком высокое или низкое напряжение в сети. |
